Factura ta Orange (Orange Romania Communications) conține mai multe secțiuni:
secțiunea unde poți vedea datele facturii (seria și numărul acesteia, numărul de telefon - dacă există, codul de facturare, perioada de facturare, data emiterii facturii, data ultimei zile în care poţi efectua plata și cursul de schimb la care este calculată factura) și adresa de facturare
secțiunea Factura curentă, unde poți vedea costul pentru fiecare tip de serviciu tarifat în parte (servicii fixe și mobile), reducerile aplicate pe cont, costul chiriei echipamentelor
de asemenea, factura ta va mai conține și Anexe la factură, în care vei putea vedea în detaliu informații de facturare și consum pentru fiecare tip de serviciu pe care îl deții, cum ar fi: valoarea și tipul serviciului, consumul (pentru abonamentele de voce), valoarea chiriei pentru anumite echipamente și ratele pentru achiziționarea unor produse, dacă este cazul.
În funcție de anumite situații, pe factura ta mai pot apărea următoarele date:
⇒ dacă ai activat un serviciu nou, pe factură vei putea vedea informații despre:
⇒ în cazul în care au existat întârzieri la plată peste termenul scadent, vei regăsi pe factură și secțiunea Penalități. Acestea sunt în cuantum de 0,5% din valoarea facturii neachitate pentru fiecare zi de întârziere, inclusiv perioada de amânare a plății, dacă a fost solicitată.
⇒ dacă ai solicitat emiterea facturii detaliate în format tipărit, vei regăsi și această sumă, respectiv 1eur/lună, fără TVA sau 1,19 eur/lună, TVA inclus.
⇒ dacă ai solicitat închiderea contractului de servicii Orange Romania Communications, pe ultima factură vei regăsi
În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.
Întreabă comunitatea Contactează-ne