Treci pe Business
@2x Telefoane Telefoane Samsung Telefoane Apple Telefoane Xiaomi Telefoane HONOR Telefoane recondiționate Telefoane în rate Toate telefoanele
oferte@2x Black Friday
Obiecte Conectate Smart Home Smartwatch Gaming Brățări fitness Boxe Căști
Alte categorii Televizoare Tablete Laptopuri Accesorii Huse Folii de protecție Încărcătoare Modemuri și Routere
×
Înapoi
Business Am un business mediu sau mare
Mici întreprinzători Am un business mic
call Help call Comunitatea Orange
Magazine Orange call Contact
Harta de acoperire icons/communication/#-D/ic_3G Copy Newsroom
deconectare Delogare

Accesează
contul existent

Login Creează cont
  1. Help
  2. Servicii pentru abonamente
  3. Roaming
  4. Ce se întamplă dacă beneficiile din pachetele de beneficii valabile 24 de ore se consumă în totalitate în timpul unui apel sau al unei sesiuni de internet?

Ce se întamplă dacă beneficiile din pachetele de beneficii valabile 24 de ore se consumă în totalitate în timpul unui apel sau al unei sesiuni de internet?

Informațiile de mai jos sunt valabile doar pentru abonații Orange persoane fizice.

Dacă în timpul unui apel se consumă toate minutele/SMSurile alocate anterior:

  • Un nou pachet de 10 minute/SMS se va activa automat, cu o nouă valabilitate de 24 de ore
  • Vei fi tarifat pentru el
  • Vei fi informat prin SMS de acest lucruri
  • Apelul respectiv nu se va întrerupe

Dacă in timp ce navighezi pe net se consumă toate beneficiile incluse:

  • Serviciul de internet în roaming va fi dezactivat automat pentru a nu genera costuri suplimentare nedorite
  • Vei fi informat prin SMS
  • Sesiunea respectivă de internet se va întrerupe
  • Serviciul poate fi reactivat imediat, împreună cu un nou pachet de internet, trimițând cuvântul cheie corespunzător prin SMS gratuit la numarul 321 (va fi menționat în SMS și îl găsești și pe orange.ro/roaming). Astfel, ți se va aloca alt pachet cu GB incluși, valabil 24 de ore, și vei fi tarifat
  • Când ai consumat 80% din beneficiile de internet incluse, ți se va trimite o notificare  prin SMS , care iti va comunica cantitatea de beneficii ramase precum si modul de activare a unui nou pachet de internet
  • După expirarea celor 24 de ore, reactivarea serviciului împreună cu un nou pachet, se va face automat, dacă se înregistrează o sesiune de internet.
Ți-a fost de ajutor informația?
NU DA
0 din 0 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității

În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne