Treci pe Business
@2x Telefoane Telefoane Samsung Telefoane Apple Telefoane Xiaomi Telefoane HONOR Telefoane recondiționate Telefoane în rate Toate telefoanele
oferte@2x Oferte de iarnă Oferte Speciale
Obiecte Conectate Smart Home Smartwatch Gaming Brățări fitness Boxe Căști
Alte categorii Televizoare Tablete Laptopuri Accesorii Huse Folii de protecție Încărcătoare Modemuri și Routere
×
Înapoi
Business Am un business mediu sau mare
Mici întreprinzători Am un business mic
call Help call Comunitatea Orange
Magazine Orange call Contact
Harta de acoperire icons/communication/#-D/ic_3G Copy Newsroom
deconectare Delogare

Accesează
contul existent

Login Creează cont
  1. Help
  2. Servicii pentru abonamente
  3. eSIM
  4. Ce trebuie să fac atunci când trimit în service un dispozitiv mobil cu eSIM?

Ce trebuie să fac atunci când trimit în service un dispozitiv mobil cu eSIM?

Înainte de a trimite dispozitivul tău cu eSIM în service, asigură-te că ai șters toate profilele numerelor de telefon instalate pe eSIM. 

Există posibilitatea că, în service, în urma reparației (sau înlocuirii) dispozitivului GSM compatibil eSIM, profilele asociate numerelor de telefon instalate pe acesta să fie șterse.  Pentru a te conecta la rețea, va trebui să reiei procesul de instalare a profilului de eSIM asociat numărului tău de telefon cu un nou cod de activare.

În cazul în care sunt șterse profile aparținând altor operatori de telefonie mobilă, reinstalarea lor se va putea face doar cu utilizarea codurilor de activare furnizate de aceștia. 

Ți-a fost de ajutor informația?
NU DA
0 din 0 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității

În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne