Cum pot confirma plata efectuată pentru abonamentul meu Orange (Orange Romania Communications)?

Dacă ești client Orange, află aici cum poți confirma efectuarea unei plăți.

Dacă ești client Orange (Orange Romania Communications) confirmarea plății se poate face:

din aplicația My Orange sau din contul tău My Orange - secțiunea Plată factură - Confirmare plată
prin apel la Serviciul Clienți, numărul 300 - apăsând tastele următoare: 1 - Pentru limba română; 2 - Pentru confirmarea sau amânarea plații și alte detalii legate de factură și costuri; 1 - Pentru confirmarea sau amânarea plații și detalii despre ultima factura emisă și plata efectuată. Dacă nu ai un număr de telefon Orange, apelează numărul 0374300300 (apel cu tarif normal).

Confirmarea este necesară doar în cazul în care ai efectuat plata cu mai puțin de 5 zile față de data scadenței (menționată pe factură), pentru a evita suspendarea serviciilor.

Confirmarea plății NU este necesară dacă efectuezi plata în magazinele Orange sau online, din contul web / aplicația My Orange ori direct pe orange.ro, deoarece înregistrarea acesteia se va face automat în sistemul nostru.

În cazul în care au trecut mai mult de 5 zile de la data efectuării plății, iar aceasta nu a fost încă alocată (poți verifica în contul online sau în aplicația My Orange), ne poți transmite dovada de plată scanată sau fotografiată pentru a verifica ce s-a întâmplat. Poți face acest lucru completând formularul de contact. Te rugăm să ne transmiți împreună cu copia dovezii de plată şi codul de abonat sau numărul de telefon. Chiar dacă a fost înregistrată confirmarea de plată, Orange (Orange Romania Communications) va considera plata efectuată în momentul în care banii vor fi alocați pe codul de client pentru care plata aceasta a fost efectuată.

Ți-a fost de ajutor informația?

NU DA

1412 din 1537 de persoane au considerat că acest articol a fost util