Treci pe Business
@2x Telefoane Telefoane Samsung Telefoane Apple Telefoane Xiaomi Telefoane HONOR Telefoane recondiționate Telefoane în rate Toate telefoanele
oferte@2x Black Friday
Obiecte Conectate Smart Home Smartwatch Gaming Brățări fitness Boxe Căști
Alte categorii Televizoare Tablete Laptopuri Accesorii Huse Folii de protecție Încărcătoare Modemuri și Routere
×
Înapoi
Business Am un business mediu sau mare
Mici întreprinzători Am un business mic
call Help call Comunitatea Orange
Magazine Orange call Contact
Harta de acoperire icons/communication/#-D/ic_3G Copy Newsroom
deconectare Delogare

Accesează
contul existent

Login Creează cont
  1. Help
  2. Servicii pentru abonamente
  3. Schimbare SIM Orange
  4. Cum pot să schimb cartela SIM Prepay și cât costă?

Cum pot să schimb cartela SIM Prepay și cât costă?

 

Schimbarea cartelei SIM (furt, pierdere, schimbare format cartelă, deteriorare cauzată de client etc) - 1,92 € pentru orice plan tarifar, TVA inclus. Indiferent de motiv, poti solicita schimbarea gratuită a SIM-ului o dată în 24 de luni.

Locațiile în care poți cere o schimbare de SIM sunt :

  • dacă SIM-ul este defect/deteriorat: în orice magazin din reţeaua Orange (francize, parteneri şi Orange Shop) 
  • dacă SIM-ul a fost pierdut sau furat: doar în magazinele proprii Orange (nu şi la parteneri) 

Pentru a afla dacă un SIM este defect, îți recomandăm să faci următorul test: introdu cartela SIM în alt telefon compatibil cu rețeaua Orange şi, invers, alt SIM în acel terminal. În situația în care constați că SIM-ul nu funcționează nici în celelalt telefon, va fi necesară o înlocuire a cartelei.

 

SCHIMBARE SIM
Ți-a fost de ajutor informația?
NU DA
308 din 371 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității

În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne