Pentru a putea face trecerea de la o cartelă PrePay la un abonament Orange, cu păstrarea numărului de telefon, este necesar să ai un cont online My Orange asociat numărului PrePay sau să îl adaugi într-un cont existent, dacă ești deja client Orange.
Apoi, poți intra în magazinul online Orange și urmează următorii pași:
Pasul 1. Alege telefonul care te interesează 
Pasul 2. Alege opțiunea ”continuă”, iar dintre variantele care apar, selectează ”Am un PrePay Orange” 
Pasul 3. Alege abonamentul care ți se potrivește cel mai bine și apasă butonul ”cumpără”
Pasul 4. După completarea detaliilor de plată va trebui să alegi magazinul Orange de unde dorești să ridici comanda și noul SIM.
Dupa finalizarea comenzii vei primi un e-mail de confirmare a comenzii și ulterior un e-mail cu invitatia la Orange Shop-ul ales. În acest e-mail vei găsi toate informatiile necesare, inclusiv data începand cu care comanda este disponibilă în magazin, actele necesare activării abonamentului și suma de plată.
Poți solicita trecerea de la cartela PrePay la abonament și în magazinele sau la partenerii Orange și îți poți alege abonamentul din oferta comercială națională sau locală.
Aici găsești informații despre actele necesare pentru a încheia un abonament nou la Orange.
Important!
În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.
Întreabă comunitatea Contactează-ne
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
Telefoane
Oferte de primăvară
Gadgeturi și accesorii
TV, IT și Gaming
